Vietnam2 coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là trách nhiệm hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào – không có gì bị ẩn giấu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại vietnam2.app. Khi tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi của mình.
Vietnam2 (sau đây gọi là "chúng tôi", "vietnam2" hoặc "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người dùng. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và việc xử lý dữ liệu đúng cách là nền tảng để xây dựng lòng tin lâu dài với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Chính sách bảo mật này mô tả cụ thể loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ dữ liệu đó, cũng như quyền hạn của bạn đối với thông tin cá nhân của mình. Tài liệu được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo mọi người dùng tại Việt Nam đều có thể hiểu rõ mà không gặp rào cản ngôn ngữ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vietnam2 xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 12. Chúng tôi có đội ngũ chuyên trách về quyền riêng tư, sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Vietnam2 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.
Vietnam2 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô. Tất cả mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều trước khi lưu vào hệ thống. Ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không thể truy cập mật khẩu của bạn.
Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích cụ thể mà vietnam2 sử dụng dữ liệu của bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin nhận dạng, thông tin liên lạc |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận | Giấy tờ tùy thân, ảnh xác minh, dữ liệu thiết bị |
| Xử lý giao dịch nạp và rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi | Dữ liệu hành vi, lịch sử đặt cược |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Nội dung liên lạc, lịch sử giao dịch |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại (chỉ khi bạn đồng ý nhận) |
| Phân tích và cải thiện nền tảng | Dữ liệu hành vi ẩn danh, dữ liệu thiết bị |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo quy định | Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền |
| Phòng chống rửa tiền (AML) | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch, thông tin nhận dạng |
Vietnam2 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước.
Vietnam2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy từng trường hợp cụ thể:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.
Vietnam2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các bên thứ ba trong các trường hợp sau đây:
Một số đối tác kỹ thuật của vietnam2 có thể tiếp cận dữ liệu của bạn ở mức độ cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm:
Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
Vietnam2 có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm các trường hợp điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc gian lận. Trong trường hợp này, vietnam2 sẽ chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu theo quy định pháp luật.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Tuy nhiên, bên tiếp nhận sẽ phải cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn chính sách hiện tại của vietnam2. Người dùng sẽ được thông báo trước khi chuyển nhượng xảy ra.
Vietnam2 không chia sẻ dữ liệu với các tổ chức quảng cáo bên ngoài hoặc các mạng lưới dữ liệu thương mại. Thông tin của bạn không bao giờ được dùng để tạo hồ sơ quảng cáo cho bên thứ ba.
Vietnam2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập ở mức độ tổng hợp.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie từ phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Vietnam2 lưu trữ tùy chọn cookie của bạn trong vòng 12 tháng trước khi hỏi lại.
Vietnam2 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có khả năng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vietnam2 cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố thông qua email đã đăng ký. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục mà vietnam2 đã và đang thực hiện.
Vietnam2 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và cơ sở pháp lý tương ứng:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch | Yêu cầu pháp lý AML |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Nhật ký truy cập và hành vi | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận | Bảo mật và phòng gian lận |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ ngày trao đổi cuối | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu marketing (khi có đồng ý) | Cho đến khi bạn rút lại đồng ý | Sự đồng ý của người dùng |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi theo quy trình nội bộ của vietnam2.
Là người dùng vietnam2, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Vietnam2 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến privacy@vietnam2.app hoặc qua live chat trên nền tảng. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Dịch vụ của vietnam2 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Vietnam2 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện một người chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email support@vietnam2.app.
Khi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, vietnam2 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình nội bộ. Vietnam2 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký để giảm thiểu nguy cơ này.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã truy cập dịch vụ vietnam2, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ hành động nhanh chóng để xử lý tình huống một cách phù hợp và bảo vệ quyền lợi tốt nhất cho trẻ.
Vietnam2 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được ghi nhận bằng ngày cập nhật mới ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, vietnam2 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Điều này cho bạn đủ thời gian để xem xét và phản hồi nếu không đồng ý.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ kiểm tra trang này để luôn nắm rõ cách vietnam2 bảo vệ dữ liệu của bạn. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực, điều đó được xem là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vietnam2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của vietnam2 làm việc hoàn toàn bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, thời gian phản hồi tối đa là 24 giờ.
6 lớp bảo vệ mà vietnam2 áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vietnam2 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Tài khoản vietnam2 được bảo vệ bằng lớp xác thực thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn trước truy cập trái phép.
Vietnam2 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Hệ thống vietnam2 được kiểm tra penetration test hàng quý bởi đơn vị bảo mật độc lập. Mọi lỗ hổng phát hiện đều được vá trong vòng 24–72 giờ tùy mức độ nghiêm trọng.
Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký kiểm toán. Không có nhân viên nào có thể xem mật khẩu của bạn.
Nếu có bất kỳ vi phạm bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vietnam2 cam kết thông báo ngay trong vòng 72 giờ với đầy đủ thông tin và hướng dẫn xử lý.
Vietnam2 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tham gia ngay hôm nay và tận hưởng trải nghiệm cá cược uy tín, an toàn, hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Đã có tài khoản? Đăng nhập ngay