Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của vietnam2. Khi đăng ký và sử dụng nền tảng, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vietnam2.app. Bằng việc tạo tài khoản hoặc đặt cược, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của vietnam2.
Để sử dụng dịch vụ của vietnam2, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Vietnam2 có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện này.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược tại vietnam2. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Vietnam2 nghiêm cấm mọi hành vi đăng ký tài khoản thay cho người chưa đủ tuổi hoặc cho phép người chưa đủ tuổi sử dụng tài khoản của mình.
Nếu phát hiện hoặc có nghi ngờ hợp lý rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, vietnam2 sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, đóng băng số dư và tiến hành điều tra. Mọi khoản thắng cược phát sinh trong thời gian vi phạm có thể bị thu hồi.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật. Bạn phải tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương nơi bạn đang sinh sống.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại vietnam2. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận, lách quy định khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản tại vietnam2, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin giả mạo hoặc không trung thực đều là căn cứ để vietnam2 đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
Bạn có trách nhiệm cung cấp các thông tin sau một cách chính xác khi đăng ký:
Vietnam2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của vietnam2 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của vietnam2.
Tất cả các giao dịch cá cược tại vietnam2 đều phải tuân thủ các quy định sau. Vietnam2 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc hành vi gian lận.
Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và có mã giao dịch. Việc đặt cược bị gián đoạn do kết nối internet, lỗi trình duyệt hay thiết bị của người dùng không phải trách nhiệm của vietnam2. Bạn nên kiểm tra lịch sử cược trong tài khoản để xác nhận giao dịch thành công trước khi rời khỏi trang.
Mỗi loại cược và sản phẩm tại vietnam2 có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ tại thời điểm đặt cược. Vietnam2 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước. Với tài khoản VIP cấp cao, giới hạn cược tối đa có thể được điều chỉnh tăng lên theo thỏa thuận riêng.
Trong trường hợp tỷ lệ kèo được đăng tải có lỗi rõ ràng (do lỗi kỹ thuật, nhập liệu sai hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác), vietnam2 có quyền hủy bỏ cược liên quan và hoàn trả tiền cược. Nếu bạn nghi ngờ có sự sai lệch trong kết quả, có thể gửi khiếu nại trong vòng 48 giờ sau khi kết quả được công bố.
Vietnam2 nghiêm cấm hành vi cá cược bằng nhiều tài khoản để trục lợi từ lỗi kèo hay sự chênh lệch tỷ lệ. Mọi tài khoản bị phát hiện tham gia vào hành vi này sẽ bị đình chỉ và số dư liên quan có thể bị thu hồi.
Vietnam2 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật tiêu chuẩn cao.
Vietnam2 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau:
Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Đối với rút tiền, thời gian xử lý phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản:
Để bảo vệ tài khoản của bạn, vietnam2 áp dụng quy trình xác minh cho các yêu cầu rút tiền. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với thông tin đăng ký tài khoản vietnam2. Vietnam2 không xử lý yêu cầu rút tiền vào tài khoản của bên thứ ba.
Vietnam2 hiện không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ – phần phí này không thuộc trách nhiệm của vietnam2.
Vietnam2 thường xuyên triển khai các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm triển khai.
Hầu hết các khoản tiền thưởng tại vietnam2 đều kèm theo yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Vietnam2 cam kết không ẩn các yêu cầu này – bạn luôn có thể xem đầy đủ điều kiện trước khi nhận thưởng.
Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và tài khoản ngân hàng chỉ được hưởng tiền thưởng chào mừng một lần duy nhất. Vietnam2 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm quy định này.
Vietnam2 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc có lý do kỹ thuật chính đáng. Quyết định của vietnam2 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng trong phạm vi nền tảng vietnam2 theo các điều kiện được quy định. Nghiêm cấm chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt trực tiếp hoặc sử dụng tiền thưởng với mục đích lách quy định vòng cược.
Vietnam2 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp lý và nâng cao trải nghiệm người chơi. Toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu được trình bày chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho vietnam2 thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Vietnam2 cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Người dùng vietnam2 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:
Vietnam2 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và đội ngũ giám sát chuyên trách hoạt động 24/7. Mọi hành vi vi phạm đều để lại dấu vết kỹ thuật và sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định. Vietnam2 có quyền hợp tác với cơ quan pháp luật nếu cần thiết.
Vietnam2 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện tại" và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn kỳ vọng của người dùng. Tuy nhiên, vietnam2 cam kết nỗ lực duy trì uptime cao nhất có thể và thông báo kịp thời khi có bảo trì theo lịch.
Vietnam2 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba, hoặc sự cố viễn thông. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra và ảnh hưởng đến giao dịch của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xem xét cụ thể.
Mọi quyết định đặt cược tại vietnam2 hoàn toàn do người dùng tự đưa ra. Vietnam2 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng, bao gồm cả trường hợp người dùng dựa vào thông tin phân tích hoặc dự đoán từ bất kỳ nguồn nào, kể cả thông tin do vietnam2 cung cấp mang tính tham khảo.
Vietnam2 tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Người dùng vietnam2 có thể sử dụng các công cụ sau từ trang cài đặt tài khoản:
Nếu cần hỗ trợ thêm hoặc muốn tìm hiểu về các chương trình hỗ trợ người chơi có vấn đề về cờ bạc, hãy xem trang Chơi game có trách nhiệm của vietnam2.
Vietnam2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, vietnam2 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập vào tài khoản.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối của tài liệu này luôn được hiển thị ở đầu trang. Vietnam2 khuyến khích bạn định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện của vietnam2, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của vietnam2 luôn sẵn sàng phục vụ bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần – kể cả các ngày lễ Tết.
Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc tài khoản bị đình chỉ, vui lòng gửi email đến địa chỉ trên với tiêu đề rõ ràng và đính kèm bằng chứng liên quan. Vietnam2 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Những nguyên tắc cốt lõi mà vietnam2 luôn duy trì trong từng điều khoản và hoạt động vận hành
Toàn bộ điều khoản của vietnam2 được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu – không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp để che giấu thông tin. Điều gì bạn thấy là điều bạn nhận được.
Vietnam2 xây dựng điều khoản theo hướng cân bằng quyền lợi hai chiều. Không có điều khoản nào bất lợi một cách vô lý cho người chơi hay tạo ra rào cản không hợp lý khi rút tiền.
Mọi khiếu nại của người dùng đều được ghi nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Các trường hợp khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch được ưu tiên xử lý trong 4 giờ.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Vietnam2 không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong điều khoản đều được thông báo trước qua email và thông báo trong ứng dụng. Bạn luôn có thời gian xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về điều khoản đều có thể được giải đáp trực tiếp bởi đội ngũ CSKH người Việt, hoạt động liên tục. Không có chatbot, không có hàng rào ngôn ngữ.
Vietnam2 vận hành minh bạch, điều khoản rõ ràng và luôn bảo vệ quyền lợi người chơi. Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tin tưởng nền tảng này mỗi ngày.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Chơi game có trách nhiệm · Câu hỏi thường gặp